
Van casemanager naar re-integratiecoach: blijven groeien binnen Acture
Drie jaar geleden begon Luuk zijn loopbaan bij Acture als junior casemanager. Inmiddels werkt hij als re-integratiecoach en combineert hij die rol met verschillende extra verantwoordelijkheden, zoals het begeleiden van nieuwe collega’s als inwerkspecialist, coaching op het vitaliteitsplatform en zijn rol als intern casemanager. Juist die afwisseling en de ruimte om jezelf te ontwikkelen maken voor hem het verschil.
Na zijn studie Human Resource Management wilde Luuk direct aan de slag. Via een kennis kwam hij in aanraking met Acture. De combinatie van coaching, arbeidsrecht en HR sprak hem direct aan.
Hoewel hij vooraf nog geen duidelijk beeld had van casemanagement, merkte hij al snel dat het werk goed bij hem paste. Het dynamische karakter van de rol sprak hem meteen aan. “Een luisterend oor bieden, mensen begeleiden en echt het verschil maken – voor zowel de mens als de klant.”
Zijn eerste periode bij Acture kijkt Luuk met een goed gevoel op terug. Dankzij vaste inwerkspecialisten en een uitgebreid inwerkprogramma voelde hij zich snel thuis binnen de organisatie. “Ik zie nu ook terug bij de mensen die nu starten dat het ook heel serieus wordt genomen, en dat het goed is geregeld bij Acture.”
Na twee jaar als casemanager te hebben gewerkt, waarin hij doorgroeide van junior naar medior, merkte Luuk dat hij op zoek was naar meer diepgang in de begeleiding van werknemers. Dat besprak hij met zijn leidinggevende, waarna hij de overstap maakte naar re-integratie.
Die overgang verliep volgens hem heel soepel. Zijn ervaring als casemanager bleek daarbij een grote meerwaarde. De kennis van processen, verantwoordelijkheden en rapportages gaf hem een duidelijke voorsprong in zijn nieuwe rol en zorgde ervoor dat de stap natuurlijk aanvoelde. “Je merkt wel dat je een voorsprong hebt met de werkervaring als casemanager.”
Als re-integratiecoach begeleidt Luuk mensen die al langere tijd zijn uitgevallen en helpt hij hen stap voor stap richting werk. De functie geeft hem veel eigen verantwoordelijkheid en vrijheid om zijn agenda in te delen, waardoor er voldoende tijd is voor persoonlijke begeleiding.
Voor hem staat de werknemer altijd centraal, “het zit hem in het stukje weer zelfvertrouwen opbouwen, helpen met sollicitatie vaardigheden en helpen te motiveren om weer te gaan solliciteren en weer aan het werk te gaan’’
Over de werksfeer zegt Luuk: “de balans tussen informeel en formeel is heel fijn, iedereen is heel serieus en hard aan het werk, maar daarbinnen is ook veel ruimte om het gezellig met elkaar te hebben’’.
Binnen zijn team ervaart Luuk veel openheid en veiligheid. Collega’s sparren regelmatig met elkaar, delen kennis en helpen elkaar verder wanneer dat nodig is.
Als Luuk terugkijkt op zijn eigen loopbaan bij Acture, ziet hij vooral hoeveel mogelijkheden er zijn om jezelf te blijven ontwikkelen. “Zolang je het aankaart zijn er veel kansen en genoeg mogelijkheden. Het is niet nodig om lang hetzelfde te blijven doen; er is altijd wel een weg om te kijken wat bij je past.”